Servis tlačiarní a kopírok

Zabezpečenie záručného servisu tlačiarníHewlett-Packard

Pri záručnej oprave treba predložiť dodací list s výrobným číslom zariadenia. Dopravu a údržbu tlačiarne pri záručnom servise platí zákazník. Záruka sa nevzťahuje na:

profylaktickú údržbu tlačiarne

prevádzkové opotrebenie zariadenia

neodbornú manipuláciu (škody spôsobené užívateľom)

Pozáručný servis tlačiarní Hewlett-Packard

Tlačiareň vyzdvihneme u Vás a v prípade štandardnej závady Vám ju do 24 hodín privezieme opravenú späť, pri neštandardných zákrokoch Vám vopred oznámime dobu a cenu potrebnú na opravu. Cena opravy sa počíta: cena profylaktickej údržby + cena dielu. Odvoz a dovoz tlačiarne je v rámci Bratislavy zdarma.

Príslušný poplatok za profylaktickú údržbu zahŕňa :

vyzdvihnutie zariadenia od zákazníka

výmena vadných náhradných dielov

namazanie a nastavenie zariadenia

kompletné vyčistenie vnútorných a vonkajších častí tlačiarne

testovanie zariadenia

telefonický kontakt so zákazníkom z dôvodu odsúhlasenia výmeny náhradných dielov (nad 43,19 € (1.301,14- Sk) bez DPH - 51.40 € (1.548,36- Sk) s DPH)

Servis kopírovacích strojov a faxov Canon

Servis vykonávame do 24 hodín od nahlásenia závady priamo na mieste u zákazníka, pri náročnejších opravách zariadenie prevezieme do nášho servisného strediska.
Cena opravy sa počíta: cena paušálu na 1/2 hodinu x počet každých začatých 1/2 hodín + cena potrebných náhradných dielov.

Diagnostika pri neodsúhlasení opravy na HP

(V prípade opravy zariadenia sa diagnostika neúčtuje). 25,00 EUR s DPH

Inštalácia zariadenia-(1/2 hodina)

Odborná inštalácia zariadení Hewlett Packard a Canon. (zahŕňa inštaláciu zariadenia do prostredia Windows a zaškolenie užívateľov). 30,00 EUR s DPH

Neopodstatnený výjazd - tlačiareň –

 20,00 EUR s DPH

Odstránenie užívateľskej závady na HP

(Odstránenie uviaznutého papiera, nastavenie software, . . .) 20,00 EUR s DPH

Oprava a údržba Canon /viď.protokol opravy/

Cena opravy sa počíta: 25,21 € bez DPH za každú začatú 1/2 hodinu + cena potrebných náhradných dielov. Cena opravy zahŕňa prácu a údržbu. 30,00 EUR s DPH

Oprava a údržba tlačiarne HP

LJ 4, 5, 4000, 4050, 4100, 4200, 4250, 4300, 4350, P4014, P4015, P4515, P3005; MFP 3300, 3320, 3330, 3380, 3390, 3392, M2727, M3027; LJC 1500, 1600, 2500, 2550, 2600, 2605, 3000, 3600, 3800 CM1015, CM1017, CM1312, CP1215, CP1515, CP2025; A4 - DeskJet, OfficeJet, PSC 95,00 EUR s DPH

Oprava a údržba tlačiarne HP

LJ 4P, 5P, 6P, 1000, 1005, 1100, 1150, 1160, 1200, 1220, 1300, 1320, 2100, 2200, 2300, 2420, 2430, P2014, P2015, P2035, P2055; MFP 3015, 3020, 3030, 3050, 3052, 3055, M1005, M1120, M1319, M1522; DJ mobile 75,00 EUR s DPH

Oprava a údržba tlačiarne HP

LJ 4L, 5L, 6L, 1010, 1012, 1015, 1018, 1020, 1022, P1005, P1006, P1505 55,00 EUR s DPH

Oprava a údržba tlačiarne HP

LJ 4V, 4MV, 5000, 5100, 5200; MFP M3035, M5025; LJC 2820, 2840, 3500, 3550, 3700, 4500, 4550, 4600, 4650, 4700, CP2025, CP3505, CP3525, CP4005, CP6015, CM2320, CM3530; A3 - DeskJet, DesignJet 125,00 EUR s DPH

Oprava a údržba tlačiarne HP

LJ 5Si, 8000, 8050, 8100, 8150, 9000, 9040, 9050; MFP M4345, M5035, M9040, M9050; LJC 5500, 5550, 8500, 8550, 9500, CM4730, CM6030, CM6040; Stolne plotre a Business InkJet 155,00 EUR s DPH

Servisný zásah na mieste HP

Cena : polovičná suma z profylaktickej údržby konkrétneho modelu tlačiarne. Zásah zahŕňa: výmenu servisných dielov + základnú údržbu.

Údržba prídavného zariadenia na HP LJ

Za každú prídavnú časť tlačiarne. (duplex, skener, podávač).  25,00 EUR s DPH

Info a nahradné diely: dragoon@dragoon.sk